網(wǎng)站生存的本質(zhì)基礎(chǔ)就是用戶，而用戶的使用習(xí)慣和口碑就是網(wǎng)站生存的關(guān)鍵，那么在這樣一個(gè)信息泛濫的環(huán)境中，新手站長(zhǎng)在初期網(wǎng)站建設(shè)中如何遵循用戶體驗(yàn)?zāi)?很多時(shí)候用戶的感受體驗(yàn)有千差萬(wàn)別，想要每一個(gè)用戶都達(dá)到滿意，這是不成立的等式。

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)更注重用戶的心理反應(yīng)和強(qiáng)調(diào)用戶的心理變曲度，通過(guò)自身的建站經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在此將用戶體驗(yàn)的心得分享給大家，也希望在如此商業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中我們能真正尋找我們正在想要的：

一：大家都上過(guò)小學(xué)、中學(xué)和大學(xué)，可以做個(gè)對(duì)比，那個(gè)圖書(shū)館更大?這個(gè)問(wèn)題大家可能在一秒之內(nèi)就會(huì)回答，但哪個(gè)圖書(shū)館是你尋找書(shū)籍時(shí)間最短的?這個(gè)問(wèn)題想大家一定會(huì)有稍頓的茫然。通過(guò)以上二個(gè)問(wèn)題，大家可以發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館越大需要打理和尋找的時(shí)間也就越多。網(wǎng)站和圖書(shū)館如出一轍，網(wǎng)站只不過(guò)是負(fù)責(zé)信息的展示而已，很多時(shí)候網(wǎng)站的體驗(yàn)和圖書(shū)館的體驗(yàn)一樣，從曾經(jīng)的杜威十進(jìn)制歸納法到現(xiàn)在的綱要?dú)w納，都在不斷的提升信息分類(lèi)和歸納的辦法，也是通過(guò)圖書(shū)館和飛機(jī)場(chǎng)的感受來(lái)淺談網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

二：體驗(yàn)不等于感受網(wǎng)站體驗(yàn)不等于用戶感受。用戶的感受包含著網(wǎng)站的顏色、布局、內(nèi)容、色彩等直觀意義上的感受，但稍有經(jīng)驗(yàn)的建站站長(zhǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的建立必須建立在早已規(guī)劃好的產(chǎn)品線上，整個(gè)網(wǎng)站包含著站長(zhǎng)寄托著盈利的產(chǎn)品，例如平面廣告、文字廣告等。因此認(rèn)為，真正的用戶體驗(yàn)是建立在滿足網(wǎng)站產(chǎn)品包裹的同時(shí)，滿足用戶直觀的視覺(jué)感受，做到簡(jiǎn)單而不單調(diào)。

三：尋找用戶感受曾想象在一個(gè)空無(wú)一人的圖書(shū)館和飛機(jī)場(chǎng)，假設(shè)我們從入口處進(jìn)入，這時(shí)候我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館的命名和地理位置成為我們選擇尋找信息的第一要素，因此路標(biāo)的重要性顯露無(wú)遺在進(jìn)入后我們發(fā)現(xiàn)，區(qū)域的路標(biāo)成為了一個(gè)不熟悉人的一種方向，沿著區(qū)域路標(biāo)我們就會(huì)很快的尋找到我們要達(dá)到的區(qū)域，無(wú)論是待機(jī)區(qū)還是圖書(shū)分類(lèi)區(qū)，接下來(lái)才是正常的考驗(yàn)在一整個(gè)書(shū)架上我們要尋找自己想要的書(shū)籍，書(shū)架上的標(biāo)簽起著我們尋找書(shū)籍的重要作用，通過(guò)標(biāo)簽我們需要慢慢的尋覓。

通過(guò)以上例子的闡述，我們不難發(fā)現(xiàn)，方向是引導(dǎo)用戶起著最重要的作用，就像是網(wǎng)站的導(dǎo)航和分類(lèi)，但往往用戶需要的是具體的內(nèi)容，因此借助網(wǎng)站導(dǎo)航和內(nèi)容分類(lèi)進(jìn)行深層次的尋找，這個(gè)時(shí)候就是考驗(yàn)網(wǎng)站建設(shè)者的能力的時(shí)候，細(xì)化和準(zhǔn)確是王道。隔離模塊整理轉(zhuǎn)載，以鏈接形式注明。